CPA nasıl hesaplanır?
CPA = Reklam harcaması ÷ Dönüşüm sayısı
- Reklam harcaması
- Seçtiğiniz dönemde, ölçtüğünüz kampanya veya kampanyalar için harcanan tutar.
- Dönüşüm sayısı
- Aynı dönemde ve aynı kapsamda sayılan dönüşümler. Hangi eylemin dönüşüm sayıldığı, CPA’nın neyi anlattığını belirler.
Harcamayı ve dönüşüm sayısını girin. Bir hedef CPA’nız varsa, aynı harcamayla hedefte kalmak için kaç dönüşüm gerektiğini de görürsünüz.
CPA hesaplama
Harcamayı ve dönüşüm sayısını girin.
Karşılaştırma için hedef CPA girin.
Harcamayı ve hedef CPA’yı girin.
Tutarlar, harcamayı girdiğiniz para biriminde hesaplanır. CPA = harcama ÷ dönüşüm. Hedef için gereken dönüşüm = harcama ÷ hedef CPA (yukarı yuvarlanır).
Google Ads ve Meta’da CPA’nın Türkçe adı
Türkçe arayüzlerde CPA kısaltması pek görünmez. Aynı metriği iki platformda farklı adlarla ararsınız.
- Yardım sayfalarındaki adı “Ortalama EBM”: toplam dönüşüm maliyetinin toplam dönüşüm sayısına bölünmesi.
- Kampanya tablosundaki sütunun adı “Maliyet / dönş.”. Yanındaki “Maliyet / Tüm dönş.” farklı bir sayıdır.
- Teklif stratejisi “Hedef EBM”: Google Ads dönüşüm başına maliyeti belirlediğiniz hedefe yakın tutmaya çalışır; tek tek dönüşümler hedefin üstünde veya altında kalabilir.
- Harcanan tutarın sonuç sayısına bölünmesiyle hesaplanır.
- Sonuç, reklamın seçtiğiniz hedefe göre elde ettiği çıktıdır. Satış kampanyasında satın alma, trafik kampanyasında bağlantı tıklaması olabilir; bu yüzden sonuç başına ücret her zaman CPA değildir.
- Teklif stratejisi “Sonuç başına ücret hedefi”: haftalık ortalama sonuç maliyetini belirlediğiniz hedefin çevresinde tutmaya çalışır.
CPA hangi kararda kullanılır?
CPA’nın asıl işi, reklamın bir satışı veya talebi işletmenin kaldırabileceği maliyetle getirip getirmediğini söylemektir. Bunun için önce bir sınır gerekir. E-ticarette sipariş başına katkı payınız (sipariş tutarı × katkı marjı), reklama ayırabileceğiniz en yüksek tutardır; buna başabaş CPA denir. Hedef CPA, sabit giderlere ve kâra pay bıraktığı için bu sınırın altında olmalıdır. Kendi sınırınızı başabaş ROAS ve hedef CPA hesaplayıcısıyla bulabilirsiniz.
Hizmet işletmelerinde ve B2B’de dönüşüm çoğu zaman satış değil, form veya aramadır. Bu durumda CPA’yı talepten satışa geçiş oranıyla birlikte okuyun: talep başı maliyet düşerken satışa dönen talep oranı da düşüyorsa satış başına maliyet aynı kalabilir, hatta artabilir.
- Bütçe: Hedefin altında CPA ile çalışan kampanyaya bütçe eklemek, hedefin üstündekinden kesmek. Artışı küçük adımlarla yapın; ek bütçeyle gelen dönüşümler ortalamadan pahalı olabilir.
- Teklif: Google Ads’te Hedef EBM, Meta’da sonuç başına ücret hedefi girerken geçmiş CPA’nızı başlangıç noktası yapmak. Meta, bu hedefin rekabetin yoğun olduğu dönemlerde bütçenin tamamını harcamayabileceğini belirtir.
- Kreatif ve kitle: Aynı hedefle çalışan reklam setlerini CPA ile sıralamak; satın alma ile bağlantı tıklaması gibi farklı hedefleri aynı tabloda karşılaştırmamak.
- Kanal: Google ve Meta CPA’larını karşılaştırırken iki platformun aynı satışı kendine yazabileceğini hesaba katmak ve sipariş sisteminizdeki toplamla birlikte bakmak.
Diyelim ki: toplam CPA iyi, bir kampanya değil
CPA yorumlanırken sık yapılan hatalar
- Neyin dönüşüm sayıldığına bakmamak. Sepete ekleme veya sayfa görüntüleme dönüşüm olarak sayılıyorsa CPA çok düşük görünür ama satışın maliyetini söylemez. Önce birincil dönüşümün gerçekten satış veya nitelikli talep olup olmadığını dönüşüm takibi kontrol listesiyle kontrol edin.
- “Maliyet / dönş.” ile “Maliyet / Tüm dönş.” sütunlarını karıştırmak. Google Ads’te “Tüm dönüşümler”, “Dönüşümler” sütununa dahil etmemeyi seçtiğiniz işlemleri, cihazlar arası dönüşümleri, mağaza ziyaretlerini ve bazı telefon aramalarını da içerir. İki sütundan çıkan CPA aynı olmaz; raporda hangisini kullandığınızı yazın.
- Farklı hedefli kampanyaların sonuç başına ücretini karşılaştırmak. Meta’da bir kampanyanın sonucu satın alma, diğerininki bağlantı tıklaması olabilir. İkisi aynı sütunda, aynı adla görünse de karşılaştırılamaz.
- Platform CPA’sını kesin sayı sanmak. Meta, eksik veri olduğunda bazı sonuçları istatistiksel modellemeyle hesaba katabileceğini belirtir; Google ve Meta aynı siparişi kendine yazabilir. Kanal kararında platform sayısını sipariş veya CRM kayıtlarınızla karşılaştırın. Satın alma ölçümünün nasıl kurulacağını Meta Pixel ve Conversions API rehberinde anlattık.
- Düşük CPA’yı her zaman iyi saymak. Ucuz dönüşümler küçük sepetli veya iadesi yüksek siparişlerden geliyorsa CPA düşerken kârlılık bozulabilir. Sipariş değerleri farklıysa CPA’yı ROAS ve katkı marjıyla birlikte okuyun.
- Çok az dönüşümle karar vermek. Birkaç dönüşümlük farklar tesadüf olabilir. Kısa bir dönemin CPA’sıyla kampanya kapatıp açmak yerine dönemi uzatın veya benzer kampanyaları birlikte değerlendirin.
CPA ile birlikte okunacak metrikler
CPA için araç, rehber ve hizmet
CPA hakkında sık sorulan sorular
CPA ile CPC arasındaki fark nedir?
CPC (TBM) bir tıklamanın, CPA bir dönüşümün ortalama maliyetidir. İkisi dönüşüm oranıyla bağlıdır: CPA = TBM ÷ dönüşüm oranı. Tıklama ucuzlarken dönüşüm oranı daha hızlı düşüyorsa CPA yükselir.
Hedef CPA nasıl belirlenir?
Önce başabaş CPA’yı bulun: sipariş tutarı × katkı marjı. Hedef CPA bu sınırın altında, sabit giderlere ve kâra pay bırakacak düzeyde olmalıdır. Hesabı ROAS hesaplama aracında kendi marjınızla yapabilirsiniz. Platformda hedef girerken geçmiş CPA’nızı başlangıç noktası olarak kullanın.
Google Ads’te CPA nerede görünür?
Kampanya tablosunda “Maliyet / dönş.” sütununda görünür. Google Ads yardım sayfalarında bu metriğin adı “Ortalama EBM” (edinme başına maliyet), dönüşüm başına maliyeti hedefleyen teklif stratejisinin adı “Hedef EBM”dir.
Meta’daki sonuç başına ücret CPA ile aynı mı?
Kampanyanın sonucu satın alma veya potansiyel müşteri gibi bir dönüşümse evet, sonuç başına ücret o kampanyanın CPA’sıdır. Sonuç bağlantı tıklaması veya erişim gibi bir eylemse sonuç başına ücret CPA değil, o eylemin maliyetidir.
Kaynaklar
Tanımlar ve Türkçe arayüz adları aşağıdaki resmî Google ve Meta sayfalarından alındı. Son kontrol: 19 Ekim 2026.
- Ortalama EBM: Tanım · Google Ads Yardım
- Hedef EBM teklifi hakkında · Google Ads Yardım
- Tüm dönüşümler: Tanım · Google Ads Yardım
- Dönüşüm raporlama: arayüz sütunları ve API eşlemesi · Google Ads API, Google for Developers
- Sonuç Başına Ücret · Meta İşletme Yardım Merkezi
- Sonuç başına ücret hedefi hakkında · Meta İşletme Yardım Merkezi