11.11 ve Black Friday reklamlarını hazırlarken geçen yılın şablonlarını olduğu gibi kullanmayın. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği 1 Ağustos 2026'dan beri indirim reklamı, influencer paylaşımı, yapay zekâ kullanımı ve müşteri yorumları için yeni kurallarla uygulanıyor. Bu rehberde yalnızca Resmî Gazete, mevzuat.gov.tr ve Ticaret Bakanlığı metinlerinde yazanları madde numarasıyla aktarıyoruz. Bu yazı hukuki görüş değildir; son kontrol: 19 Ekim 2026.
2026 değişikliği ne getirdi, hangi tarihten itibaren geçerli?
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği 10 Ocak 2015 tarihli ve 29232 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanıyor (md. 3). Tüketiciye yönelik her türlü ticari reklamı kapsıyor (md. 2); mecra tanımı da internetten açık havaya bütün iletişim kanallarını sayıyor (md. 4/1-ı). Google, Instagram, pazaryeri ve e-posta reklamları bu kapsamda.
Son değişiklik 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve değişiklik yönetmeliğinin 15. maddesine göre 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. Yani “Ağustos değişikliği” diye anılan metin Temmuz'da yayımlandı, Ağustos'ta uygulanmaya başladı.
Etiket tarafı daha önce değişmişti: Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 11. maddesi 11 Ekim 2025'te (RG 33044) indirim öncesi fiyat için 10 günlük süreyi getirmişti. Ağustos değişikliğinde pazarlama ekiplerini en çok ilgilendiren kurallar şunlar:
- İndirim reklamında önceki fiyat, indirimden önceki 10 günün en düşük fiyatı; her satış kanalı kendi fiyat geçmişiyle hesaplanıyor (md. 14/3 ve 14/5).
- Sadakat programı ve “3 al 2 öde” gibi koşullu satış reklamları da indirim kurallarına tabi (md. 14/6 ve 14/7).
- Tüketicinin satın alma kararını önemli ölçüde etkileyen yapay zekâ kullanımı ve insandan ayırt edilemeyen dijital karakterler belirtilmeli (md. 18/8); gerçek bir kişinin yapay zekâ kopyasıyla gerçeğe aykırı tavsiye reklamı yapılamıyor (md. 27/12).
- Influencer paylaşımlarında “Reklam” ya da “Tanıtım” ibaresi zorunlu (md. 4/1-ş ve 23/A).
- Hedefli reklamda kriter bilgisi verilmeli, çocuklara profillemeye dayalı hedefli reklam yapılamıyor (md. 25/A).
- Değerlendirmeyi yalnızca satın alanlar yapabiliyor, sahte yorum anlaşmaları yasak; şikâyet platformlarında satıcının cevap süresi 48 saate indi (md. 28/B ve 28/C).
- Açıklamasız “çevre dostu” gibi genel ifadeler (md. 17/5) ve önceden ilan edilmiş objektif kriterlere dayanmayan, menfaat karşılığı verilen ödüller (md. 27/13) reklamda kullanılamıyor; akademik unvanlar yanıltıcı olmaması gereken unsurlara eklendi (md. 7/5-g).
- Beşerî tıbbi ürün, elektronik sigara, tütün mamulleri ve alkollü içki reklamı yasağı yönetmeliğe yazıldı (md. 27/11). Mesleğe özel yasaklar için reklam yasağı olan meslekler rehberine bakabilirsiniz.
Değişiklik takvimi: etiketten reklama
- 0111 Ekim 2025 · Fiyat Etiketi Yönetmeliği
Etiket ve fiyat listelerinde önceki fiyat: son 10 günün en düşüğü (RG 33044)
- 021 Temmuz 2026 · Resmî Gazete
Ticari Reklam Yönetmeliği değişikliği 33297 sayıyla yayımlandı
- 0328 Temmuz 2026 · Bakanlık duyurusu
Influencer paylaşımlarında reklam ibaresinin 1 Ağustos'ta zorunlu olacağı duyuruldu
- 041 Ağustos 2026 · Yürürlük
10 gün kuralı, kanal bazında fiyat, influencer etiketi, yapay zekâ beyanı, yorum kuralları
- 05Kasım 2026 · Kampanya dönemi
11.11 ve Black Friday reklamları bu kurallara göre hazırlanır
İndirim reklamında “önceki fiyat” nasıl belirlenir?
14. maddenin birinci fıkrası, indirim yapıldığını gösteren her reklamda üç bilginin açık ve anlaşılır biçimde yazılmasını zorunlu tutuyor: indirimden önceki fiyat, indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ve miktar sınırlıysa bu miktar. İkinci fıkra, gerçekte olduğundan daha fazla indirim uygulanıyormuş izlenimi veren ifade ve görüntüleri yasaklıyor.
Önceki fiyatın nasıl bulunacağı üçüncü fıkrada. 1 Ağustos 2026'dan itibaren mal satışında indirimin başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınıyor; meyve ve sebze gibi çabuk bozulan mallarda ve hizmetlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat. 1 Mart 2022'den bu yana reklamlarda geçerli olan süre 30 gündü (RG 1.2.2022, sayı 31737, md. 3).
Etiket ve fiyat listeleri için aynı 10 günlük süre Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 11/1 maddesinde; ispat yükü de satıcı veya sağlayıcıda. 6502 sayılı Kanun'un 54/3 maddesi de indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satıldığının ispatını satıcıya bırakıyor. Reklamdaki ve etiketteki üstü çizili fiyatın aynı 10 günlük kayda dayanması bu yüzden önemli.
Birden fazla kanalda satış yapıyorsanız 14/5 belirleyici: Önceki fiyat yalnızca indirimin yapıldığı kanaldaki fiyata göre bulunuyor ve bir kanaldaki fiyat başka kanaldaki indirime referans olamıyor. Reklam Kurulu'nun indirimli satış kılavuzu da tavsiye edilen satış fiyatının üstü çizili referans fiyat gibi algılanmasına yol açan ifadelere izin vermiyor (kılavuz md. 7/8).
Diyelim ki indiriminiz 11 Kasım'da başlıyor. Referans dönem 1–10 Kasım. Bu aralıkta ürünü kısa bir ön kampanyada %15 indirimle sattıysanız 11 Kasım'daki indirim oranını o düşük fiyat üzerinden hesaplamanız gerekir; kampanya öncesi liste fiyatını üstü çizili gösteremezsiniz. Aynı ürün pazaryerinde de satılıyorsa oradaki indirim için yalnızca pazaryerindeki 10 günlük fiyat geçmişine bakılır.
Referans, indirimin başlangıç tarihine göre belirlendiği için ilan ettiğiniz indirim süresi boyunca değişmez, ikinci bir kampanyada yeniden hesaplanır (md. 14/3; kılavuz md. 7/3). Bakanlığın sitesindeki indirimli satış kılavuzu ise 9 Ocak 2024 tarihli ve 30 günlük kurala göre yazılmış; kılavuz yönetmeliğe aykırı yorumlanamadığı için (md. 9/3) süre konusunda yönetmeliği esas alın.
Sepette indirim, sadakat kartı ve kişiye özel tekliflerde neye dikkat edilmeli?
Koşullu kampanyalar da artık 14. maddeye tabi. 14/7'ye göre indirimi veya başka bir faydayı belirli miktar, sayı, tutar ya da nitelikte alışverişe veya bir işleme bağlayan reklamlarda, ürün miktarının gösterilmesine ilişkin hükümler dışında 14. madde uygulanıyor. 2024 kılavuzu “3 al 2 öde” ve “2. ürüne %20 indirim” gibi kampanyaları indirimli satış saymıyordu (md. 7/13-a); yönetmelikteki hüküm hem kılavuzdan sonra geldi hem de kılavuzdan üst düzeyde.
Sadakat programlarında 14/6 geçerli: Program tüketicilerin kolayca erişebileceği veya kullanabileceği nitelikteyse bu programa ilişkin reklamlarda da 14. madde uygulanıyor. Diyelim ki üyeliği ücretsiz ve kaydı kısa bir kart programında “karta özel %10” duyuracaksınız. Bu reklamı referans fiyatı, başlangıç ve bitiş tarihiyle bir indirim reklamı gibi hazırlamak en güvenli yol.
Kişisel verilere göre fiyat sunuyorsanız bunun kişiselleştirilmiş fiyat olduğu, güncel satış fiyatı ve kişiselleştirilmiş fiyat aynı alanda gösterilmeli (md. 13/10). Kişisel verilerle kişiye özel reklam gösteren satıcı, sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcılar, reklamın hangi kriterlerle gösterildiğini ve bunun nasıl değiştirilebileceğini doğrudan ve kolay erişilebilir biçimde sunmalı; çocuk olduğu bilinen veya makul olarak bilinmesi beklenen kişilere profillemeye dayalı hedefli reklam yapılamıyor (md. 25/A). Platform araçlarının bu şartı karşılayıp karşılamadığını yönetmelik düzenlemiyor; bu konuyu hukukçunuzla netleştirin.
Aciliyet ve kapsam dili de denetlenen alanlar arasında. Yönetmeliğin ekindeki örnek uygulamalar her durumda haksız ticari uygulama sayılıyor (md. 28/4) ve ekin A-7 bendi, tüketiciyi ani karar vermeye itmek için bir ürünün gerçeğe aykırı biçimde çok kısıtlı bir süre sunulacağını söylemeyi kapsıyor. Kreatiflerde şu ifadeleri tek tek kontrol edin:
- Fiyatın geçerlilik süresi veya stok sınırı varsa reklamda açıkça yazılmalı (md. 13/9); fiyat tüm vergiler dahil toplam fiyat olmalı (md. 13/2).
- “Tüm ürünlerde”, “net” veya “her şey” ifadesi yalnızca kampanya mağazadaki veya kategorideki tüm ürünleri kapsıyorsa kullanılmalı (kılavuz md. 5/3).
- “...e varan”, “...den itibaren” ve “...e kadar” ibareleri okunabilir büyüklükte olmalı, kapsamları makul beklentiyi karşılamalı (kılavuz md. 5/5).
- “Kasım fırsatları” gibi genel bir çağrıda her ürünün önceki fiyatını yazmak gerekmiyor; ürünlerin kendi duyurularında referans fiyat yer almalı (kılavuz md. 7/5).
- Geri sayım sayacı ve “son 3 ürün” uyarısı gerçeği yansıtmalı (Ek, A-7); ödeme adımında ek ücret doğuran seçenekler önceden işaretli olmamalı (kılavuz md. 5/2; Ek, A-22).
Reklamda yapay zekâ kullandığınızı belirtmek zorunda mısınız?
Her kullanımda değil. 18. maddeye eklenen sekizinci fıkra iki durumu sayıyor: yapay zekâ veya başka bir yazılımın tüketicinin bir mal ya da hizmete ilişkin ekonomik davranışını önemli ölçüde etkileyecek şekilde kullanılması ve yapay zekâ ile oluşturulmuş, insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlere yer verilmesi. Bu durumlarda kullanımın “açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir” biçimde belirtilmesi gerekiyor.
Mevzuatın lafzından okuduğumuz şu: Gerçek insan gibi görünen yapay zekâ sunucu, avatar veya “müşteri” karakteri doğrudan kapsamda. Ürünün görünüşünü veya sonucunu gösteren üretilmiş görseller de kararı etkileyebileceği için kapsama girebilir ve 7/5 uyarınca ürünün özellikleri konusunda yanıltıcı olamaz. Metin taslağı veya arka plan temizliği gibi yardımcı kullanımlar için yönetmelikte ayrı bir açıklama yok.
Yönetmelik kalıp bir cümle öngörmüyor. 18/1, kararı etkileyen bilgilerin ortalama tüketicinin algılayabileceği süre ve biçimde verilmesini istediği için beyanı açıklamanın sonuna değil görselin üzerine veya videonun ilk saniyelerine koymak daha savunulabilir; örneğin “Bu reklamdaki kişi yapay zekâ ile oluşturulmuştur.” Influencer kılavuzu da ürün reklamında filtre veya efekt kullanılırsa bunun açıkça belirtilmesini istiyor (md. 6/1-f).
Platformların kendi yapay zekâ etiketlerinin bu beyanın yerini tutup tutmadığına dair incelediğimiz resmî metinlerde bir açıklama yok. Yapay zekâyı kreatif üretim akışınıza nasıl yerleştireceğinizi yapay zekâ ile reklam oluşturma rehberinde anlattık.
Gerçek bir kişinin yapay zekâ kopyasıyla tavsiye reklamı yapılabilir mi?
Gerçeğe aykırıysa hayır. Yeni 27/12'ye göre gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, bir mal veya hizmeti gerçeğe aykırı şekilde bizzat deneyimlediği, kullandığı ya da tavsiye ettiği izlenimini veren reklamlar yapılamıyor. Tanınmış bir kişinin yüzünü veya sesini taklit eden “ben de kullanıyorum” videosu bu yasağın doğrudan konusu.
Hüküm eski kurallarla birlikte okunuyor. 16/1, tanıklığına başvurulan kişinin deneyimine dayanmayan ve gerçek olmayan hiçbir tanıklık veya onay ifadesine izin vermiyor. 5/1-f, önceden izin alınmadan kimsenin özel ya da sosyal yaşamına dair ifade ve görüntüye yer verilmesini ve o kişiye atıf yapılmasını yasaklıyor. Influencer kılavuzu da henüz deneyimlenmemiş bir ürün için deneyimlenmiş algısı yaratan paylaşımı yasaklıyordu (md. 6/1-a).
Diyelim ki marka yüzünüz olan bir kişinin onayıyla onun dijital ikizini kullanacaksınız. Kişinin ürünü gerçekten kullandığını ve bunun reklamda anlatıldığı gibi olduğunu gösterebilmelisiniz; 9/1'e göre reklamdaki iddiaları ispat yükü reklam verende. Dijital ikiz insandan ayırt edilemiyorsa mevzuatın lafzına göre 18/8'deki beyan da gerekiyor. Yazılı izni, kullanım kaydını ve beyanlı kreatifi aynı dosyada saklayın.
Influencer paylaşımında hangi etiket zorunlu?
Yönetmelik artık sosyal medya etkileyicisini tanımlıyor: kendisi veya reklam veren adına tanıtım içeriği paylaşarak pazarlama iletişiminde bulunan ve bunu herhangi bir menfaate dönüştüren gerçek veya tüzel kişi (md. 4/1-ş); takipçi eşiği yok. 23/A-2'ye göre reklam verene yönlendirme yapılan, reklam verenden para ya da ücretsiz veya indirimli ürün sağlanan, reklam verenin çekilişine veya kampanyasına ilişkin ya da etkinliğine katılım karşılığında yapılan paylaşımlarda içeriğin reklam olduğu açıkça belirtilmeli.
Üçüncü fıkraya göre bu paylaşımlarda “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadelerinden biri zorunlu. Yanında reklam verenin adı veya ticaret unvanı ya da “@[reklam veren] tarafından sağlandı.”, “Ürünleri bana gönderdiği için @[reklam verene] teşekkürler.”, “@[reklam verene] teşekkürler.” açıklamalarından biri yer almalı. Yalnızca sesli paylaşımlarda yayının başında ve reklamdan önce “[reklam veren] hakkında reklam/tanıtım içerir.” denmesi gerekiyor (md. 23/A-5).
Bakanlığın 28 Temmuz 2026 duyurusu “reklam”, “iş birliği”, “sponsorlu içerik” veya “tanıtım” gibi ifadelerden söz ediyor; 1 Temmuz duyurusu ise yönetmelik gibi yalnızca “reklam” veya “tanıtım” diyor. Bağlayıcı olan yönetmelik metni. 2021 kılavuzunun saydığı “#İşbirliği”, “#Sponsor” veya “#Ortaklık” etiketlerini tek başına kullanmak bu yüzden riskli; her paylaşıma “Reklam” veya “Tanıtım” kelimesini ekleyin, isterseniz yanına “iş birliği” de yazın.
Etiketin yeri de kurala bağlandı (md. 23/A-4): Arka plandan ayırt edilebilir ve kolay okunur olmalı; kullanıcı paylaşımla ilk karşılaştığında ekranı kaydırmadan veya başka bir alana gitmeden görmeli; varsa diğer etiketlerden önce gelmeli ve platform arayüzündeki yazı veya simgelerle örtüşmemeli. İçerik birden fazla paylaşıma yayılıyor ya da başka bir formata alıntılanıyorsa etiket her birinde tekrarlanmalı.
Sorumluluk yalnızca içerik üreticisinde değil: 6502 sayılı Kanun'un 61/7 maddesi reklam verenleri, reklam ajanslarını ve mecra kuruluşlarını da yükümlü tutuyor. Reklam Kurulu'nun 2021 kılavuzu, reklam verenin etkileyicileri bilgilendirmesini ve ihlallere karşı önlem almasını bekliyor; sorumluluğun etkileyicide olduğu gerekçesiyle bu yükümlülükten kaçınılamıyor (md. 11). Kılavuz etkileyicilerin doktor, diş hekimi, veteriner hekim, eczacı ve sağlık kuruluşlarının hizmetlerini tanıtamayacağını da yazıyor (md. 6/1-ç); ayrıntılar doktor ve diş kliniği reklam yasağı rehberimizde.
Hangi kural hangi kanalda?
Yapay zekâ karakterini belirtin (18/8); yorumu yalnızca satın alanlar yazsın, en az bir yıl objektif sırayla yayında kalsın (28/B); kişiye özel fiyat ve reklamda bilgilendirme yapın (13/10, 25/A).
Influencer içeriğinde “Reklam” veya “Tanıtım” ve marka adı ilk ekranda (23/A); doğrulanmamış yorum reklama girmez (28/B-6); gerçek kişinin yapay zekâ kopyasıyla sahte tavsiye yok (27/12).
Reklam, etiket ve fiyat listesinde önceki fiyat son 10 günün en düşüğü (14/3; Fiyat Etiketi Yönetmeliği 11/1); ispat yükü sizde.
Pazaryerindeki indirimin referansı yalnızca o pazaryerindeki fiyat; sitenizdeki fiyat başka kanalda referans olamaz (14/5).
Müşteri yorumlarını kim yazabilir, reklamda nasıl kullanılabilir?
28/B baştan yazıldı. İnternette satıcı, sağlayıcı veya pazaryeri gibi aracı hizmet sağlayıcı değerlendirme imkânı sunuyorsa değerlendirmeyi yalnızca ilgili ürünü veya hizmeti satın alanlar yapabiliyor; satın almanın doğrulanamadığı mecralardan alınan değerlendirmeler yayınlanamıyor (md. 28/B-1). Değerlendirme tanımı yorumların yanında puan ve yıldızları da kapsıyor (md. 4/1-t).
Yayın kuralları değerlendirmelerin yanında ya da bağlantıyla açılan ekranda gösterilmeli ve değerlendirmeyi belirli konularla sınırlayamaz (md. 28/B-2). Değerlendirmeler olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmadan en az bir yıl, tarih veya puan gibi objektif bir ölçüte göre sıralanarak yayında kalmalı (md. 28/B-4); mevzuata aykırı sağlık beyanı içeren değerlendirme yayınlanamıyor (md. 28/B-5).
Reklam açısından iki hüküm öne çıkıyor. Değerlendirmeler başka bir mecrada ancak kaynaktaki genel içerik ve puan eğilimini yansıtacak şekilde yayınlanabiliyor, satın alma doğrulaması olmayanlar reklamda kullanılamıyor (md. 28/B-6). Satışı artırmak için doğru olmayan değerlendirme veya onaylayan ifade sağlamak üzere bir kişi ya da şirketle anlaşmak ya da bu hizmeti satın almak yasak (md. 28/B-8). Satıcının kendini gerçeğe aykırı biçimde tüketici gibi tanıtması da aldatıcı uygulama sayılıyor (Ek, A-17).
Diyelim ki ürün sayfanızdaki 4,8 puanı bir Instagram reklamında kullanacaksınız. Puanın yalnızca doğrulanmış siparişlerden geldiğini ve sayfadaki genel tabloyu yansıttığını gösterebilmelisiniz. Şikâyet platformlarında da süre kısaldı: Satıcıya yayın öncesi tanınan en az 72 saatlik cevap süresi 48 saate indi, bu sürede cevap verilmezse değerlendirme doğrudan yayınlanıyor (md. 28/C-1-a).
Karşılaştırmalı reklamda rakibin adı verilebilir mi?
6502 sayılı Kanun'un 61/5 maddesi aynı ihtiyacı karşılayan veya aynı amaca yönelik rakip mal ve hizmetlerin karşılaştırmalı reklamına izin veriyor. Yönetmeliğin 8/1 maddesi ise ilk şart olarak rakibe ait ürün adı, marka, logo, ticaret unvanı, işletme adı veya diğer ayırt edici unsurlara yer verilmemesini arıyor (md. 8/1-a). Yani “X markasından daha hızlı” kurgusu yapılamaz; rakip adı vermeyen bir karşılaştırma diğer şartları taşıyorsa yapılabilir.
Diğer şartlar arasında aldatıcı olmamak, haksız rekabete yol açmamak, tüketiciye fayda sağlayan ve doğrulanabilir özellikleri objektif biçimde karşılaştırmak, rakibi kötülememek ve sayısal iddiaları belgeyle ispatlamak var (md. 8/1). Karşılaştırılan iddialar her durumda üniversitelerin ilgili bölümlerinden ya da akredite veya bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınmış belgelerle kanıtlanmalı (md. 9/3).
Kasım'da sık görülen “en düşük fiyat” iddiası da ispat istiyor. Reklam Kurulu'nun 2024 kılavuzu bu tür reklamları indirimli satış saymıyor ama hedeflenen fiyat avantajının yönetmeliğin diğer hükümlerine göre kanıtlanmasını bekliyor (kılavuz md. 7/13-b; yönetmelik md. 9/1).
2026 değişikliği burada bir yasağı kaldırdı: 2017'den beri 8/3'te yer alan “Takviye edici gıdaların karşılaştırmalı reklamı ise hiçbir şekilde yapılamaz.” cümlesi yürürlükten kalktı. Artık gıdalarda olduğu gibi takviye edici gıdalarda da yalnızca sağlık beyanı kapsamındaki hususlar karşılaştırılamıyor (md. 8/3). Buna karşılık takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimini veren reklamı yasaklandı (md. 27/10).
Kasım reklamında yapılabilir ve yapılamaz
- Son 10 günün en düşük fiyatını üstü çizili göstermek (14/3)
- Genel “Kasım fırsatları” çağrısı; referans fiyat ürün duyurusunda (kılavuz 7/5)
- Rakip adı vermeden, belgeli ve ölçülebilir karşılaştırma (8/1, 9/3)
- Beyanla birlikte yapay zekâ karakteri kullanmak (18/8)
- Doğrulanmış yorumları genel eğilimi yansıtarak reklamda kullanmak (28/B-6)
- Başka kanaldaki veya tavsiye edilen fiyatı referans göstermek (14/5, kılavuz 7/8)
- Gerçeğe aykırı geri sayım veya “son birkaç ürün” uyarısı (Ek, A-7)
- Gerçek kişinin yapay zekâ kopyasıyla sahte deneyim veya tavsiye (27/12)
- Satın alınmış veya doğrulanmamış yorumu reklamda kullanmak (28/B-6, 28/B-8)
- Influencer içeriğinde “Reklam” veya “Tanıtım” ibaresi olmadan yalnızca “#işbirliği” (23/A-3)
Kuralları kim denetliyor, hangi yaptırımlar uygulanabiliyor?
Reklamlarda yetkili merci Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu. 6502 sayılı Kanun'un 63. maddesine göre Kurul ilkeleri belirliyor, inceleme ve gerektiğinde denetim yapıyor ve yaptırım kararı veriyor; kararları Bakanlık uyguluyor ve kamuoyuna açıklıyor (md. 63/1 ve 63/10). Kurul ayda en az bir kez toplanıyor (md. 63/4); 24/6/2026 tarihli ve 7587 sayılı Kanun'la üye sayısı başkan dahil 23'e çıkarıldı (md. 63/2). Yayımlanan kararları Reklam Kurulu kararları sayfamızdan takip edebilirsiniz.
Yaptırım türleri Kanun'un 77/12 maddesinde. Aykırı reklam için reklam veren, reklam ajansı ve mecra kuruluşu hakkında durdurma, aynı yöntemle düzeltme, idari para cezası ve gerektiğinde üç aya kadar tedbiren durdurma uygulanabiliyor; Kurul bunları birlikte veya ayrı ayrı verebiliyor. Ceza aralığı reklamın yayınlandığı mecraya göre değişiyor ve Kurul haksızlığın içeriğini, elde edilen menfaati veya zararı, kusuru ve ekonomik durumu dikkate alıyor. Bu rehberde tutar vermiyoruz; güncel tablo Kanun metninin sonunda.
Aykırılık internette gerçekleştiyse Kurul içeriğin çıkarılması için bildirim yapabiliyor, içerik 24 saat içinde kaldırılmazsa erişimin engellenmesine karar verebiliyor (md. 77/12). Yorum kuralları gibi haksız ticari uygulama hükümlerine aykırılıkta 77/13 maddesi üç aya kadar tedbiren durdurma, durdurma veya idari para cezası öngörüyor. Kararlara karşı tebliği izleyen günden itibaren 30 gün içinde idare mahkemesine gidilebiliyor ama dava kararın uygulanmasını durdurmuyor (md. 78/2); aykırı reklamı sonradan düzeltmek de sorumluluğu kaldırmıyor (yönetmelik md. 32).
Etiket ve fiyat listesindeki indirim aykırılıklarında yaptırım kararını Reklam Kurulu değil Bakanlık veriyor ve bu yetkiyi il müdürlüklerine devredebiliyor (6502 md. 78/1); izlemeyi Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar yürütüyor (Fiyat Etiketi Yönetmeliği md. 13). Platformun onayı da Kurul incelemesinin yerine geçmiyor; reklamınız Meta incelemesinde takıldıysa Instagram reklamı neden yayınlanmıyor rehberindeki teşhis sırasını izleyin.
Kasım kampanyasından önce neyi kontrol etmelisiniz?
Bölümün sonundaki kontrol listesi yönetmeliğin ve Reklam Kurulu kılavuzlarının kendi ifadelerinden çıkarıldı; bir kontrol aracıdır, hukuki görüş değildir. Mevzuat ve uygulama değişebilir, bu yazının son kontrolü 19 Ekim 2026. Yayından önce mevzuat.gov.tr ve Resmî Gazete'deki güncel metne bakın, kampanyanıza özel sorular için avukatınıza danışın.
Kampanyanın fiyat, kreatif ve ölçüm kurgusunu birlikte ele almak isterseniz e-ticaret performans pazarlama danışmanlığı sayfasına göz atabilirsiniz. Kontrolü kendi ekibinizle yapacaksanız işi kişilere bölmek süreci hızlandırır:
- Fiyat sorumlusu: Her ürün ve satış kanalı için indirim başlangıcından önceki 10 günün fiyat kaydını ekran görüntüsü veya sistem kaydı olarak saklar (md. 14/3 ve 14/5; Fiyat Etiketi Yönetmeliği md. 11/1).
- Kreatif ekibi: Önceki fiyatı, başlangıç ve bitiş tarihini ve varsa stok sınırını reklamda açıkça yazar; geri sayım ve “tüm ürünlerde” gibi ifadeleri gerçeğe göre kontrol eder (md. 14/1 ve 13/9).
- Influencer sorumlusu: Brief'e “Reklam” veya “Tanıtım” ibaresini, marka adını ve etiketin konumunu yazar; yayından önce her gönderiyi ve hikâyeyi kontrol eder (md. 23/A).
- Yapay zekâ ile üretim yapan ekip: İnsan gibi görünen karakterlerde beyanı kreatifin içine koyar; gerçek kişinin dijital kopyasını izin ve gerçeklik kaydı olmadan kullanmaz (md. 18/8 ve 27/12).
- Hukuk veya danışman: Karşılaştırmalı iddiaların belgelerini, reklamda kullanılacak yorumları ve sektörünüze özel yasakları son kez gözden geçirir (md. 8, 9 ve 28/B).
Kasım kampanyası öncesi kontrol listesi
- Referans fiyatHer ürün ve kanal için indirim başlangıcından önceki 10 günün en düşük fiyatı (14/3, 14/5)
- Fiyat kaydıBu 10 günün ekran görüntüsü veya sistem kaydı saklandı; ispat sizde (Fiyat Etiketi Yönetmeliği 11/1)
- Tarih ve stokBaşlangıç ve bitiş tarihi, varsa stok sınırı reklamda yazılı (14/1, 13/9)
- Koşullu kampanya“3 al 2 öde” ve sepette indirim de 14. maddeye göre hazırlandı (14/7)
- Aciliyet diliSayaç, “son ürünler” ve “tüm ürünlerde” ifadeleri gerçeği yansıtıyor (Ek A-7, kılavuz 5/3)
- Influencer etiketi“Reklam” veya “Tanıtım” ve marka adı ilk ekranda, diğer etiketlerden önce (23/A)
- Yapay zekâİnsan gibi görünen karakter beyan edildi; gerçek kişinin sahte dijital kopyası yok (18/8, 27/12)
- Yorum ve karşılaştırmaYalnızca doğrulanmış yorumlar; rakip adı yok, iddialar belgeli (28/B-6, 8/1, 9/3)
Sık sorulan sorular
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ne zaman değişti?
1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklik, değişiklik yönetmeliğinin 15. maddesine göre 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. Bu, yönetmeliğin 2015'ten bu yana geçirdiği dokuzuncu değişiklik ve mevzuat.gov.tr'deki güncel metne işlenmiş durumda.
İndirimden önceki fiyat kaç günlük en düşük fiyata göre belirlenir?
Mal satışında indirimin başlangıcından önceki 10 günün en düşük fiyatı, çabuk bozulan mallarda ve hizmetlerde indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır (md. 14/3). Etiket ve fiyat listelerinde aynı 10 günlük kural 11 Ekim 2025'ten beri Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 11. maddesinde. Her satış kanalı kendi fiyat geçmişiyle değerlendirilir (md. 14/5).
Influencer paylaşımında #işbirliği yazmak yeterli mi?
Yönetmelik metnine göre tek başına yeterli değil. 23/A'nın üçüncü fıkrası “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadelerinden birini ve reklam verenin adını ya da sayılan açıklamalardan birini zorunlu tutuyor. Bakanlığın 28 Temmuz 2026 duyurusu “iş birliği” ifadesini de anıyor, ancak bağlayıcı olan yönetmelik metni; “Reklam” veya “Tanıtım” kelimesini ekleyin.
Reklamda yapay zekâ kullanıldığını belirtmek zorunlu mu?
18/8'e göre iki durumda zorunlu: yapay zekâ veya başka bir yazılım tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde etkileyecek şekilde kullanıldığında ve insandan ayırt edilemeyen yapay zekâ karakterlerine yer verildiğinde. Beyan açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olmalı. Üretim tarafı için yapay zekâ ile reklam oluşturma rehberine bakabilirsiniz.
Sahte veya satın alınmış yorum kullanmanın yaptırımı ne?
Doğru olmayan değerlendirme için anlaşma yapmak veya hizmet satın almak yasak (md. 28/B-8), doğrulanmamış yorumlar reklamda kullanılamıyor (md. 28/B-6). Kanun'un 77/13 maddesi haksız ticari uygulamalarda durdurma, üç aya kadar tedbiren durdurma ve idari para cezası öngörüyor; aykırılık reklam yoluyla yapıldıysa reklam yaptırımları uygulanıyor. Kararları Reklam Kurulu kararları sayfasından izleyebilirsiniz.
Reklam Kurulu'na kim şikâyet edebilir?
Bakanlığın açıklamasına göre tüketiciler, kurum ve kuruluşlar ve rakip firmalar başvurabiliyor, Kurul Başkanı da re'sen inceleme başlatabiliyor (Reklam Kurulu Yönetmeliği md. 15/1-b). Başvuruda reklamın yayınlandığı mecra, tarih ve şikâyetin konusu yer almalı, internet reklamlarında adres ve tarih içeren reklam örneği eklenmeli; kimlik ve adres bilgisi olmayan başvuru değerlendirilmiyor (md. 8). Başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabiliyor.
Kaynaklar ve yöntem notu
Bu rehber, aşağıdaki birincil kaynaklar ve görünür biçimde açıklanan hesaplama çerçeveleri kullanılarak hazırlanmıştır. Son kontrol tarihi: 19 Ekim 2026.
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (1.7.2026, sayı 33297; md. 1–14, yürürlük md. 15) — T.C. Resmî Gazete
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, güncel metin (md. 2–5, 7–9, 13, 14, 16–18, 23/A, 25/A, 27, 28, 28/B, 28/C, 32 ve Ek) — Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, md. 54, 61, 63, 77 ve 78 — Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği, güncel metin (md. 11 ve 13) — Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (11.10.2025, sayı 33044; md. 5 ve 7) — T.C. Resmî Gazete
- Reklam Kurulu Yönetmeliği, güncel metin (md. 8 ve 15) — Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik (1.2.2022, sayı 31737; md. 3, önceki 30 günlük kural; yürürlük md. 10) — T.C. Resmî Gazete
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik (4.1.2017, sayı 29938; md. 1, takviye edici gıdalarda karşılaştırma cümlesi) — T.C. Resmî Gazete
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde yapılan değişikliklere ilişkin duyuru (1.7.2026) — T.C. Ticaret Bakanlığı
- Ticaret Bakanlığı'ndan sosyal medyada şeffaf reklam dönemi (28.7.2026) — T.C. Ticaret Bakanlığı
- Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz (Reklam Kurulu, 4.5.2021, 309 sayılı toplantı; md. 6, 8, 10 ve 11) — T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü
- Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamaları Hakkında Kılavuz (Reklam Kurulu, 9.1.2024, 341 sayılı toplantı; md. 5, 7 ve 9) — T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü
- Reklam Kuruluna nasıl başvurulur? — T.C. Ticaret Bakanlığı
- Reklam Kurulu kararları ve basın bültenleri — T.C. Ticaret Bakanlığı