Google Merchant Center nedir? Adım adım kurulum, ürün feed’i ve onaylanmayan ürünler

Google Merchant Center nedir, ürünleriniz Google’da nerede görünür?

Google Merchant Center, Google’ın kendi tanımıyla Google’da alışveriş yapan kullanıcıların ürünlerinizi keşfetmesine, incelemesine ve satın almasına yardımcı olan ücretsiz bir araçtır. Ürünlerinizin adını, açıklamasını, fiyatını, stok durumunu, görselini ve barkodunu bu hesaba yükler ve buradan yönetirsiniz. Google da bu verileri ürününüzü doğru aramalarla eşleştirmek için kullanır.

“Merchant Center Next” adını duyduysanız aynı üründen söz ediliyor. Google, Temmuz 2026’da “Next” adını yardım makalelerinden, e-postalardan ve arayüzden kaldırdığını duyurdu; platformun adı artık yalnızca Google Merchant Center. Google’a göre bu değişiklik hesabı, ürün verilerini ve kampanyaları etkilemiyor, sizin bir şey yapmanız gerekmiyor.

Ürünleriniz Google’da başlıca iki yoldan görünür. Birincisi ücretsiz listelemelerdir: uygun ürünler Google Arama, Alışveriş sekmesi, Google Görseller, Google Lens, YouTube, Google Haritalar ve Gemini’de ücret ödemeden gösterilebilir. Yeni hesaplarda bu özellik varsayılan olarak açıktır; durumunu Pazarlama > Pazarlama yöntemleri sayfasındaki “Ücretsiz listelemeler” kartında görürsünüz. Google, ayarın açık olmasının ürünlerin gösterileceğini garanti etmediğini de belirtiyor.

İkincisi reklamlardır. Alışveriş reklamlarında reklamın hangi aramada ve nerede çıkacağını anahtar kelimeler değil, Merchant Center’daki ürün verileri belirler; bu reklamları Google Ads’te bir Alışveriş kampanyası ya da Maksimum Performans (Performance Max) kampanyasıyla yayınlarsınız. Ücretsiz listelemeler ürün incelemesinden sonra başka bir işlem gerektirmeden gösterilmeye başlayabilirken reklam için kampanya kurmanız gerekir. Merchant Center’ın içinden açtığınız her kampanya Maksimum Performans kampanyasıdır; teklif gibi ayarlar için Google Ads’e geçersiniz. Hangi kampanya türüyle başlayacağınızı Performance Max mı, Search mü, Shopping mi? rehberimizde anlattık.

Türkiye, Google’ın Alışveriş reklamları ve ücretsiz listelemeler için desteklediği ülkeler arasında. Google’ın tablosunda Türkiye için desteklenen para birimi Türk lirası (TRY), Türkçe de desteklenen diller listesinde. Aynı tabloya göre Türkiye’deki kullanıcılar Alışveriş sekmesini kullanabiliyor.

Merchant Center hesabı adım adım nasıl açılır?

Hesap açmak için bir Google Hesabı yeterli, ama iki kısıtı baştan bilmeniz gerekiyor. Google’a göre bir Google Hesabı e-posta adresiyle yalnızca bir Merchant Center hesabı oluşturulabiliyor ve hesap açılırken seçilen ülke sonradan değiştirilemiyor. Saat dilimi de “İşletme adresi” bölümünde seçtiğiniz ülkeye göre otomatik doluyor. Hesabı, işletmeden ayrılabilecek bir çalışanın kişisel e-postasıyla değil, işletmenin kontrolündeki bir Google Hesabıyla açmanızı öneririz.

Kurulumun en teknik adımı web sitesinin doğrulanması ve hak talebidir. Doğrulama, sitenin size ait olduğunu Google’a gösterir. Hak talebi ise site adresini Merchant Center hesabınıza bağlar; bir adres için yalnızca tek bir hesap hak talebinde bulunabilir. Google beş doğrulama yolu sayıyor: e-ticaret platformunuz, e-posta doğrulaması, siteye eklenen bir HTML etiketi veya dosyası, Google Etiket Yöneticisi ve Google Analytics. Etiket Yöneticisi yolu için o hesapta hesap düzeyinde yönetici olmanız gerekiyor; Etiket Yöneticisi’ni sitenize nasıl kuracağınızı Google Tag Manager rehberimizde anlattık. Siteyi daha önce Search Console’da doğruladıysanız ya da sitede Google Analytics kullanıyorsanız doğrulama kendiliğinden tamamlanabilir.

İşletme bilgilerini sitenizdekiyle birebir aynı yazın. Google’ın sorun giderme sayfaları, Merchant Center’daki işletme adı, adres ve telefonun sitenin altbilgisi ve iletişim sayfasıyla eşleşmemesini “Yanlış beyan” kaynaklı askıya almaların yaygın nedenleri arasında sayıyor. İşletme adı kısa ve açık olmalı; Google bu alanda promosyon metnini, gereksiz büyük harf ve sembolleri sorun olarak işaretliyor.

Kurulumu Merchant Center’ın Türkçe arayüz adlarıyla şu sırayla yaparsınız:

• Hesap: merchants.google.com adresinde Hesap oluştur’u seçin. Kayıt sırasında Google işletmenizi, ürünleri online mı, fiziksel mağazada mı yoksa ikisinde birden mi sattığınızı ve Shopify gibi bir platform kullanıp kullanmadığınızı sorar.
• İşletme bilgileri: Ayarlar > İşletme bilgileri > İşletme ayrıntılarını düzenle yolunda “İşletme adı”, “İşletme adresi” ve “Müşteri hizmetleri” alanlarını doldurun. Müşteri hizmetleri için iletişim bilgilerinizin göründüğü sayfanın adresini, alan adınızı içeren bir e-posta adresini ve geçerli bir telefon numarasını girin.
• Telefon doğrulaması: Aynı sayfada telefon numaranızı doğrulayın; istenirse telefonla ya da kısa mesajla gelen kodu onaylarsınız.
• Online mağaza: Ayarlar > İşletme bilgileri > Online mağazayı düzenle yolunda, size ait ve http:// ya da https:// ile başlayan adresi girip Devam’ı seçin; ardından doğrulama yolunu seçip hak talebinde bulunun.
• Kargo ve iade: Ürünler ve mağaza > Kargo ve iadeler sayfasından politikalarınızı ekleyin. Türkiye’ye özgü noktaları bir sonraki bölümde anlatıyoruz.
• Ürünler: Ürünler ve mağaza > Ürünler > Ürün ekle yolundan ilk veri kaynağınızı oluşturun.

Türkiye için kargo, iade ve KDV bilgileri nasıl girilir?

Kargo ve iade politikalarını Ürünler ve mağaza > Kargo ve iadeler sayfasından eklersiniz: kargo için “Kargo politikaları” sekmesinde Kargo politikası ekle’yi, iade için “İade politikaları” sekmesinde İade politikası ekle’yi seçersiniz. Bu politikaları Search Console’da da tanımlayabilirsiniz.

Google’ın listelerine göre Türkiye’de kargo maliyeti göndermek bugün zorunlu değil, yine de bu alanı boş bırakmayın. Ürün verileri spesifikasyonu ve ücretsiz listelemeler sayfası, kargo maliyetinin zorunlu olduğu ülkeleri tek tek sayıyor; 19 Ekim 2026 itibarıyla Türkiye iki listede de yok. Spesifikasyon, yerel yasa ve düzenlemeler nedeniyle de kargo maliyetini paylaşmanız gerekebileceğini ekliyor. Google ayrıca ücretsiz listelemeler için kargo ayarı yapmanızı öneriyor ve reklam kampanyası açmadan önce tamamlanacak adımlar arasında kargo ayarlarını da sayıyor. Politikada ülke olarak Türkiye’yi seçin, sevkiyata hazırlık ve nakliye sürelerini gün olarak girin, kargo maliyetini sitenizde gösterdiğinizle aynı tutun. Google, maliyeti tam eşleştiremiyorsanız düşük değil yüksek bir tahmin girmenizi istiyor.

İade politikasında Google sırasıyla politikanın sitenizdeki adresini, geçerli olduğu ülkeleri, iade ve değişim kabul edip etmediğinizi, hangi durumdaki ürünlerin iade edilebileceğini, iade süresini, iade yöntemini ve geri ödemenin kaç günde yapılacağını sorar. Bu bilgileri sitenizdeki iade sayfasıyla ve mesafeli satış sözleşmenizle çelişmeyecek biçimde girin. Google’ın koşullarına göre iade politikası yalnızca kusurlu ürünleri değil, alıcının vazgeçmesi gibi genel durumları da kapsamalı; ziyaretçi giriş yapmadan ya da kişisel bilgi vermeden politikaya ulaşabilmeli ve politika Merchant Center ile sitenin her yerinde aynı olmalı.

Vergi için Google’ın ürün verisinde koyduğu kural açık: ürün verileri spesifikasyonuna göre ABD ve Kanada dışındaki tüm ülkelerde fiyat [price] değerine KDV dahil edilir. Para birimi ISO 4217 koduyla, Türk lirası için TRY olarak yazılır. Fatura ve vergi kaydına ilişkin sorularınızı mali müşavirinize sorun.

Ürünleri Merchant Center’a eklemenin yolları nelerdir?

Google, eskiden feed denen yapıya artık veri kaynağı diyor ve ürün eklemek için altı yol sayıyor: online mağazadan otomatik ekleme, e-ticaret platformu bağlantısı, .txt, .xml veya .tsv dosyası, Google E-Tablolar şablonu, Merchant Center’da tek tek ekleme ve Merchant API. Hepsine Ürünler ve mağaza > Ürünler > Ürün ekle yolundan ya da Ayarlar > Veri kaynakları sayfasından ulaşırsınız. Google tüm ürünleri tek bir birincil veri kaynağında göndermenizi öneriyor; ürün ekleyip kaldırabilen tek kaynak türü birincil kaynaktır, ek veri kaynakları yalnızca mevcut ürünlerin özelliklerini tamamlar.

Dosya yönteminde dosyanız en fazla 4 GB olabilir. Bilgisayardan yüklediğiniz dosya kendiliğinden güncellenmez, her değişiklikte yeniden yüklemeniz gerekir; dosyayı bir URL’de barındırırsanız Merchant Center onu varsayılan olarak 24 saatte bir getirir ve getirme planını değiştirebilirsiniz. Google E-Tablolar yönteminde Google’ın şablonunu doldurursunuz, tablo da varsayılan olarak 24 saatte bir eşitlenir. Tek tek ekleme ise yalnızca hâlihazırda ürünü olan hesaplarda açık; ilk kez ürün yükleyenler dosya, E-Tablolar veya API kullanmalı.

Çok sayıda ürününüz varsa ya da ürün verileri sık değişiyorsa Google, verileri doğrudan Merchant API ile göndermenizi kesinlikle öneriyor ve API’den başarılı yanıt almanın ürünün onaylandığı anlamına gelmediğini ekliyor. Eski Content API for Shopping ile kurulmuş bir entegrasyonunuz varsa dikkat edin: Google’ın geliştirici sayfasına göre bu API 18 Ağustos 2026’da resmen kullanımdan kaldırıldı, 1 Eylül 2026’dan beri istekler aralıklı olarak hata veriyor ve tamamen kapanma 2027’nin başı için planlanıyor. Ürünlerinizi bir e-ticaret platformu üzerinden gönderiyorsanız Google’a göre bu geçişi platform iş ortağınız yönetiyor.

Otomatik eklemede Google ürünleri sitenizden kendisi bulur. Bunun için ürün sayfalarında yapılandırılmış veri bulunmalı, Googlebot robots.txt ile engellenmemeli, site de Merchant Center’da doğrulanıp hak talebinde bulunulmuş olmalı. Google bu yöntemde siteyi yeni ürünler için en az 24 saatte bir kontrol ediyor; aynı ürünü bir veri kaynağıyla siz de yüklerseniz sizin yüklediğiniz sürüm kalıyor. Yöntem, yerel envanter reklamları ve ücretsiz yerel listelemelerle uyumlu değil.

ikas ve Shopify mağazası Merchant Center’a nasıl bağlanır?

İki platform farklı yol kullanıyor. Shopify, Google’ın “e-ticaret platformunu bağlama” yöntemiyle çalışır; Google bu yöntemde ürün verilerini platformdan yönetmenizi öneriyor ve değişikliklerin Merchant Center’a yansımasının 24-48 saat sürebileceğini yazıyor. ikas’ın yardım merkezinde anlatılan bağlantı ise dosya yöntemidir: ikas’ın ürettiği katalog bağlantısı Merchant Center’a URL’den getirilen bir dosya olarak eklenir.

ikas’ta adımlar şöyle: ikas panelinde Satış Kanalı > Eklentiler bölümüne girer, “Google Merchant Center katalog bağlantısı” alanındaki linki kopyalarsınız. Merchant Center’da veri kaynaklarını açıp Ürün kaynağı ekle’yi, ardından dosyadan ürün ekleme kartını seçer, linki dosya bağlantısı alanına yapıştırır, ülke ve dili seçip devam edersiniz. ikas, entegrasyondan sonra panelde ürünlerde yaptığınız değişikliklerin otomatik yansıyacağını belirtiyor. Küçük bir arayüz farkı var: ikas’ın sayfası veri kaynaklarına sağ üstteki çark simgesinden gidildiğini yazarken Google’ın güncel yardım sayfaları aynı sayfayı sol menüde Ayarlar > Veri kaynakları olarak gösteriyor.

Burada iki sayfayı birlikte okumak gerekiyor. Google, URL’den eklenen dosyaların varsayılan olarak 24 saatte bir getirildiğini yazıyor; yani ikas’ta yaptığınız değişiklik Merchant Center’a bir sonraki getirmede ulaşır. Diyelim ki 11.11 indirimini gece yarısı ikas’ta başlattınız ve Merchant Center dosyayı sabah getiriyor: aradaki saatlerde Googlebot sitede yeni fiyatı, feed’de eskisini görürse ürün fiyat uyuşmazlığı nedeniyle onaylanmayabilir. Büyük kampanyalardan önce getirme planını indirimin başlangıç saatine göre kontrol edin.

ikas panelindeki “Ürün barkodlarının MPN sütununda gönderilmesini istiyorum” seçeneği, barkodları GTIN yerine MPN olarak gönderir. ikas bu seçeneği, barkodu Google’ın GTIN standardına uymayan mağazaların “Geçersiz GTIN” hatasını önlemesi için anlatıyor. Google ise MPN alanına üreticinin atadığı numaranın girilmesini istiyor. Ürünü siz üretiyorsanız Google’ın önerisi, marka olarak mağaza adınızı ve MPN olarak kendi belirlediğiniz benzersiz kodu kullanmanız; başka bir üreticinin ürününü satıyorsanız sağlam çözüm, üreticinin doğru GTIN’ini bulup girmektir.

Shopify’da bağlantı Google & YouTube uygulamasıyla kurulur. Google’ın Türkçe kılavuzuna göre uygulamayı Shopify’da yükler, Merchant Center’ı yönettiğiniz Google e-posta adresini bağlarsınız; bu adresin Merchant Center’da yönetici, İşletme Yöneticisi’nde süper yönetici yetkisi olmalı. Uygulama yalnızca bağımsız bir Merchant Center hesabına bağlanabiliyor, çok müşterili hesaplar (MCA) bağlanamıyor. Kurulumda mağazanın şifre korumasını kaldırmanız, geri ödeme politikası, hizmet şartları ve iletişim bilgilerini eklemeniz, telefon numaranızı doğrulamanız, hedef ülke ve dil ile kargo ayarlarını seçmeniz istenir.

Shopify’ın kendi yardım sayfası birkaç noktayı daha yazıyor: Merchant Center’da kurulu bir ürün feed’iniz varsa bağlantıyla üzerine yazılıyor; kargo tarifelerinden yalnızca genel kargo profilindekiler (General shipping profile) Merchant Center’a aktarılıyor, özel kargo profilleri hatalı tarifeye ve hataya yol açıyor; GTIN’i olmayan ürünler için MPN ve marka girmeniz gerekiyor. Mağazanızın alan adı başka bir Google hesabına bağlı değilse otomatik olarak hak talebine konuyor. Ürün bağlantılarınız başka bir alan adı kullanıyorsa Google, doğru alan adını Ayarlar > İşletme bilgileri > Online mağazayı düzenle yolundan girmenizi öneriyor.

Ürün verisinde hangi özellikler zorunlu?

Google’ın ürün verileri spesifikasyonu “zorunlu” sözcüğünü net tanımlıyor: zorunlu bir özelliği göndermezseniz ürün reklamlarda ve ücretsiz listelemelerde yayınlanamaz. Özellik adlarını ve desteklenen değerleri İngilizce gönderirsiniz; örneğin durum [condition] için new, refurbished veya used. Başlık ve açıklama gibi serbest metinler ise açılış sayfasıyla aynı dilde olmalı; Türkçe bir sitenin feed’i de Türkçe olur. Google, veri kaynağındaki bilgilerin açılış sayfasındaki bilgilerle karşılaştırılarak doğrulandığını belirtiyor.

Metin ve görsel kuralları kısa ve net. Başlık en fazla 150, açıklama en fazla 5.000 karakter olabilir; ikisinde de “Ücretsiz kargo” gibi promosyon ifadeleri, tamamı büyük harfle yazılmış kelimeler ve dikkat çekmek için konan karakterler kullanılmaz, açıklamaya mağaza bağlantısı ya da başka ürünlerin bilgisi eklenmez. Ürün bağlantısı kategori ya da arama sayfasına değil, ürünün kendi sayfasına gitmeli. Ana görselde tanıtım metni, filigran ve çerçeve kabul edilmiyor; Google, 31 Ocak 2027’den itibaren tüm ürün görsellerinin en az 500 x 500 piksel olmasını şart koşacağını duyurdu.

Stok durumu [availability] in_stock, out_of_stock, preorder veya backorder değerlerinden biridir ve açılış sayfası, ödeme sayfası ve yapılandırılmış veriyle aynı olmalıdır. Fiyat [price] için temel kural da aynı: feed’deki değer, açılış sayfasında ve ödeme adımında görünenle birebir eşleşmelidir.

Tanımlayıcılar ayrıca dikkat istiyor. Marka [brand], film, kitap ve müzik kaydı markaları dışındaki tüm yeni ürünlerde zorunludur; gerçekten markası olmayan ürünlerde alan boş bırakılır, “Yok” ya da “Genel” yazılmaz. GTIN konusunda Türkçe ve İngilizce sayfalar farklı ifade kullanıyor: spesifikasyonun Türkçe sürümü ve ücretsiz listelemeler sayfası GTIN’i, bilinen bir GTIN’i olan ürünlerde zorunlu sayıyor; spesifikasyonun İngilizce sürümü ise “duruma göre değişir, varsa kesinlikle önerilir” diyor. GTIN özellik sayfası da iki dilde özelliği üretici tarafından GTIN atanmış ürünler için öneriyor ve GTIN’i eksik ya da yanlış ürünlerin görünürlüğünün sınırlı olabileceğini yazıyor (son kontrol: 19 Ekim 2026). Pratikteki sonuç değişmiyor: üreticinin barkodu varsa girin, yoksa uydurmayın; Google, hatalı GTIN’le gönderilen ürünlerin reddedileceğini belirtiyor.

Üretici GTIN atamamışsa MPN zorunlu hâle gelir ve MPN de üreticinin atadığı numara olmalıdır. Ürünün ne GTIN’i ne de MPN ile marka ikilisi varsa tanımlayıcı var [identifier_exists] değerini no yaparsınız; Türkçe spesifikasyondaki örnekte “hayır” yazsa da desteklenen değer İngilizce no’dur. Giyim ve aksesuar satıyorsanız Google ücretsiz listelemeler için renk [color], beden [size], yaş grubu [age_group] ve cinsiyet [gender] özelliklerini de zorunlu tutuyor; renge ya da bedene göre değişen varyantları öğe grubu kodu [item_group_id] ile gruplarsınız. Son bir not: Google’ın Türkçe yardım sayfalarının altında içeriğin yapay zekâyla çevrilmiş olabileceği ve hata içerebileceği uyarısı var; iki dil çeliştiğinde İngilizce sürümü de açın.

Ürünler neden onaylanmaz, hesap neden askıya alınır?

Sorunları Ürünler > İlgilenilmesi gerekiyor sekmesinde görürsünüz. Tablonun üstündeki filtreyle aynı sorundan etkilenen ürünleri ayırır, tek tek düzenler ya da listeyi .csv olarak indirip düzelttiğiniz veriyi yeniden yüklersiniz. Ürün düzeyindeki her sorunun yanında çözüm talimatına giden “Daha fazla bilgi” bağlantısı bulunur. Hesap düzeyindeki sorunlar ise sayfanın üstündeki banner’da, bu sekmenin özet kartlarında ve Teşhis sekmesinde görünür.

En ağır sonuç “Yanlış beyan” politikasından gelir. Google, politikanın “Kabul edilemez iş uygulamaları”, “Koordine yanıltıcı uygulamalar” ve “Dürüst olmayan fiyatlandırma ve işlem koşulları” başlıklarındaki ihlalleri ağır ihlal sayıyor; bunlar tespit edildiğinde hesap önceden uyarı yapılmadan askıya alınıyor. “Kullanılamayan teklifler” ve “Güvenilir olmayan iddialar” gibi başlıklarda ise Google, askıya almadan en az 7 gün önce uyarı gönderiyor. Google’ın bu sorun için önerdiği site denetimi şunları kapsıyor: yasal işletme adı, adres, telefon ve e-postanın sitede ve Merchant Center’da aynı olması; kargo, geri ödeme ve gizlilik politikalarına açık bağlantı; yer tutucu metinlerin kaldırılması, bozuk bağlantıların düzeltilmesi ve HTTPS ile güvenli bir ödeme süreci; hesap bilgileriyle eşleşen belgelerle kimlik doğrulamanın tamamlanması.

Fiyat uyuşmazlığında Googlebot açılış sayfasını tarar ve feed’deki fiyat [price] değerini sayfadaki ve yapılandırılmış verideki fiyatla karşılaştırır. İkisi farklıysa ürün onaylanmayabilir; Google bunun hesabın askıya alınmasına da yol açabileceğini yazıyor. Googlebot sunucunun döndürdüğü HTML’i okur, bu yüzden fiyat sayfa yüklendikten sonra JavaScript ile geliyorsa hata çıkar. Google’ın saydığı diğer yaygın nedenler şunlar: site ve feed güncellemeleri arasındaki zaman farkı, hatalı yapılandırılmış veri, botlara kullanıcılardan farklı fiyat gösterilmesi ve indirimli fiyat [sale_price] için girilen geçerlilik tarihinde ya da saat diliminde hata. Düzelttikten sonra web sitesi kontrolü isteyebilirsiniz; Google’ın siteyi incelemesi 12 saati bulabiliyor.

“Eksik değer nedeniyle sınırlı performans: GTIN [gtin]” uyarısı, adından da anlaşılacağı gibi ürünün görünürlüğünü sınırlar. GTIN gerektirebilecek bir kategoride, o kategoride normalde bulunan tanımlayıcıyı göndermediğinizi gösterir. Çözüm, üreticinin atadığı GTIN’i eklemektir; tahmini ya da gerçek olmayan bir değer girmeyin.

“Açılış sayfası çalışmıyor” sorununda ürün bağlantısı yapım aşamasındaki bir sayfaya ya da 4 veya 5 ile başlayan bir hata koduna gider. Sayfa sizin tarayıcınızda açılsa bile Google’ın tarayıcıları için açılmıyor olabilir: Google, güvenlik duvarlarının, özellikle ABD merkezli IP engellerinin, tarayıcıların siteye erişmesini engelleyebileceğini yazıyor. robots.txt dosyanızın AdsBot-Google, Googlebot ve Googlebot-image’ı engellemediğini kontrol edin, sayfayı Search Console’daki URL Denetleme aracıyla test edin. Düzeltmeden sonra Teşhis bölümünden web sitesi kontrolü veya inceleme isteyebilirsiniz; Google değişikliklerin yansımasının genellikle 12 ila 48 saat sürdüğünü belirtiyor.

Hesap askıya alındıysa inceleme istemekte acele etmeyin. Google’a göre inceleme istekleri genellikle 3-7 iş günü sürüyor. Askıya alınan hesapta bir bekleme süresi başlamadan önce inceleme isteme fırsatınız oluyor; bekleme süresinde inceleme düğmesi kapalı kalıyor ve sonraki her başarısız incelemeden sonra bu süre uzayabiliyor. Bu yüzden inceleme istemeden önce siteyi ve hesabı yukarıdaki denetime göre baştan sona kontrol edin.

Ürün sayfalarındaki yapılandırılmış veri ne işe yarar?

Yapılandırılmış veri, ürün sayfanızdaki adı, görseli, fiyatı, stok durumunu ve barkodu schema.org standardında, makinenin okuyacağı biçimde işaretlemektir. Merchant Center için üç işi var: Google’ın ürünlerinizi siteden otomatik bulmasını sağlar, fiyat ve stok bilgisinin otomatik güncellenmesine kaynak olur ve Googlebot’un sayfadaki fiyatı doğru okumasına yardım eder. Google, yapılandırılmış veriyi Merchant Center hesabınız olmasa bile temel ürün bilgilerini organik arama sonuçlarında göstermek için kullandığını da belirtiyor.

Google’ın Merchant Center için koyduğu kurallar şunlar: işaretlemeyi JSON-LD olarak eklemeniz öneriliyor; işaretleme sunucunun döndürdüğü HTML’de bulunmalı, sayfa yüklendikten sonra JavaScript ile oluşturulmamalı. Sayfada bir Product nesnesi ve onun içinde bir Offer nesnesi yer almalı. Sayfada tek bir teklif olmalı; birden çok teklif varsa her birinde feed’deki id ya da gtin değeriyle eşleşen bir SKU veya GTIN bulunmalı. İşaretlemedeki değerler kullanıcıya gösterilenlerle aynı olmalı, sayfa içeriği de IP adresine ya da tarayıcı türüne göre değişmemeli.

Otomatik güncelleme bu işaretlemeye dayanır. Merchant Center’daki Otomasyonlar özelliği, sitenizdeki yapılandırılmış veriyi ve diğer ürün verisi kaynaklarını okuyarak reklamlarda ve ücretsiz listelemelerde fiyat, indirimli fiyat, stok durumu ve durum değerlerini güncelleyebilir. Özellik varsayılan olarak açıktır ve Ürünler > Otomasyonlar sekmesinden yönetilir. Google bunun düzenli feed güncellemesinin yerini tutmadığını, günde birden fazla değişen fiyat ve stoklarda çalışmayabileceğini ve uyuşmazlık sayısı çok artarsa güncellemeleri durdurabileceğini yazıyor.

İşaretlemeyi Zengin Sonuçlar Testi ve Search Console ile test edin. Search Console’da ürün işaretlemesi için iki rapor var: alışveriş yapanların ürünü satın alabildiği sayfalar için Satıcı listelemeleri raporu, yorum ya da karşılaştırma siteleri gibi diğer ürün sayfaları için Ürün snippet’leri raporu. Ürün satan bir e-ticaret sitesinde bakmanız gereken, Satıcı listelemeleri raporudur.

Merchant Center, Google Ads hesabına nasıl bağlanır?

Alışveriş kampanyası açabilmek için önce Google Ads ve Merchant Center hesaplarını bağlamanız gerekir. Google, bağlamadan önce iki hesapta da hesap düzeyinde politika ihlali olmadığından emin olmanızı istiyor. Google Ads yönetici hesabı Merchant Center’a bağlanamaz; bağlantıyı reklamların yayınlanacağı hesapla kurarsınız. Henüz Google Ads hesabınız yoksa Merchant Center içinden de açabilirsiniz; bu durumda saat dilimi ve para birimi hesap oluşturulduktan sonra değiştirilemiyor. Hesap açma ve ödeme adımlarını Google’da reklam verme rehberimizde anlattık.

Merchant Center’da Ayarlar > Erişim ve hizmetler > Uygulamalar ve hizmetler yolunda Hizmet ekle’yi ve Google Ads’i seçer, açılan pencerede hesabınızı seçip Bağla’ya basarsınız; bağlantının yalnızca Merchant Center’la kurulmasını istiyorsanız “Yalnızca Merchant Center’a bağla” seçeneği var. Ajansınızın hesabı gibi yönetmediğiniz bir hesap için “Yönetmediğiniz hesap”ı seçip Google Ads müşteri kimliğini girer ve İsteği gönder’e basarsınız. İsteği, Google Ads’te yönetici erişimi olan biri Araçlar > Veri yöneticisi > Bağlı ürünler > Google Merchant Center > Yönet ve bağla yolunda, “Alındı” sekmesinden onaylar. İki hesabın da yöneticisiyseniz bağlantı otomatik onaylanır.

Bağlantıdan sonra Google, varsayılan olarak Merchant Center’daki tüm ürünlerin kampanyada reklamını yapar. Kârı düşük ya da stoğu az ürünlerin de bütçe almasını istemiyorsanız ürünleri Alışveriş kampanyalarında ürün gruplarıyla, Maksimum Performans’ta listeleme gruplarıyla ayırın; hangi ürünün reklamı taşıyabileceğini ROAS yüksekken e-ticaret neden kâr etmiyor? yazımızda anlattık. Kampanyayı açmadan önce satın alma dönüşümünün doğru ölçüldüğünü de doğrulayın; etiketin doğru anda ve tek kez çalıştığını Google Ads dönüşüm takibi kontrol listesi ile kontrol edebilirsiniz.

Merchant Center kurulumunda hangi hatalardan kaçınmalısınız?

Tek bir mağaza ve düzenli güncellenen bir feed’le Merchant Center’ı bu rehberdeki adımlarla kendiniz kurabilirsiniz. Feed ile site arasında sürekli uyuşmazlık çıkıyorsa, hesap askıya alındıysa ya da ücretsiz listelemeleri ve reklamları aynı ölçüm düzeninde yönetmeniz gerekiyorsa dışarıdan destek almak mantıklı hâle gelir; bu işleri nasıl ele aldığımızı e-ticaret danışmanlığı sayfamızda anlattık.

Aşağıdaki listeyi, Google’ın yardım sayfalarında ürünü ya da hesabı riske attığı belirtilen durumlardan derledik. Kurulumdan sonra ve her büyük site değişikliğinin ardından kontrol edin:

• Ürün bağlantısını kategori ya da arama sayfasına vermek: bağlantı ürünün kendi sayfasına gitmeli ve o sayfada ürünün internetten satın alınabildiği açıkça görünmeli.
• Fiyatı sayfa yüklendikten sonra JavaScript ile göstermek ya da bota kullanıcıdan farklı fiyat göstermek: Googlebot sunucunun döndürdüğü HTML’i okur.
• Barkodu tahmin etmek ya da dahili stok kodunu GTIN, MPN veya marka alanına yazmak: Google, tanımlayıcısı hatalı girilen ürünlerin onaylanmayabileceğini belirtiyor.
• Sitede ve Merchant Center’da farklı işletme adı, adres veya telefon kullanmak: Yanlış beyan kaynaklı askıya almaların yaygın nedenlerinden biri.
• Yurt dışından gelen trafiği güvenlik duvarıyla engellemek: ABD merkezli IP engelleri Google’ın tarayıcılarını da durdurabilir.
• Ürün görseline indirim yazısı, filigran veya çerçeve eklemek: ana görselde tanıtım metni kabul edilmiyor.
• Hesap açarken yanlış ülke seçmek: seçilen ülke sonradan değiştirilemiyor.
• Askıya alınan hesapta sorunları gidermeden inceleme istemek: başarısız incelemelerden sonra bekleme süresi başlıyor ve uzayabiliyor.